Carta servizi

PRINCIPI FONDAMENTALI


L’attività del Laboratorio è guidata, dal punto di vista etico ed organizzativo, dalle seguenti linee di principio:


1. UGUAGLIANZA e IMPARZIALITA’

Uguali servizi vengono erogati a tutti i Cittadini, di questi è assicurato un trattamento uguale e obiettivo.

2. CONTINUITA’ e DIRITTO DI SCELTA
A tutti i Cittadini è assicurata un’assoluta regolarità dei servizi con la garanzia del rispetto degli orari stabiliti e dei i tempi di esecuzione delle analisi.
Tutti i cittadini possono esercitare il diritto di libera scelta, rivolgendosi direttamente e senza alcuna autorizzazione al Laboratorio.

3. PARTECIPAZIONE ed EFFICIENZA
È garantito il diritto di tutti i Cittadini di collaborare, con osservazioni e suggerimenti, cosicchè il Laboratorio possa adottare ed aggiornare di continuo tutte le misure idonee a garantire l’obiettivo di assicurare sempre sia l’efficienza dell’organizzazione, che l’efficacia dei risultati delle determinazioni analitiche.

ORGANIGRAMMA


AMMINISTRAZIONE:
Dott. Manlio Mastromauro
Dott.ssa Annalisa Mastromauro
Sig.ra Chiara Mastromauro
Sig.ra Francesca Mastromauro

ATTI MEDICI:
Dott. Francesco Pigozzo

DIREZIONE TECNICA:
Dott. Elio Del Favero (Biologo Specialista in Biochimica e Chimica Clinica)

PERSONALE e COLLABORATORI:
Sig.ra Martina Larosa (Infermiera professionale)
Sig. Claudio Orlandi (Infermiere professionale)

ORARIO DI APERTURA AL PUBBLICO


Prelievi e consegna campioni
dal Lunedì al Sabato dalle ore 7.40 alle ore 9.40

Vengono effettuati anche PRELIEVI A DOMICILIO su appuntamento.

Ritiro referti
dal Lunedì al Venerdì dalle ore 10.00 alle ore 12.00
dalle ore 16 alle ore 17.30
Sabato dalle ore 10.00 alle ore 12.00

INDAGINI ESEGUITE:


Chimica Clinica
Ematologia e Coagulazione
Endocrinologia
Immunometria
Intolleranze alimentari
Microbiologia
Reumatologia

Non vengono eseguiti esami radiologici, elettrocardiografici, visite specialistiche, né interventi di fisioterapia, rieducazione funzionale o massoterapia.

Il Personale di Segreteria è comunque a disposizione per qualsiasi chiarimento.

N.B. Al momento dell’accettazione presentare il codice fiscale assieme all’eventuale richiesta del medico.
I referti vengono consegnati esclusivamente, se muniti dell’apposito foglio o di delega.
Per tutti coloro che accedono al Servizio è garantita la tutela della privacy secondo il D.L.196/03.